Едно решение за всички Ваши нужди, свързани с клиента
Доставен от един доставчик – Restomatix Ви гарантира, че можете да се съсредоточите върху това, което е наистина важно за Вашия бизнес – щастливият гост на ресторанта.
Налично за Android и iOS
Restomatix е Вашият партньор да:
Достигнете до нови клиенти
Получите повече отзиви в Google
Подобрите Вашата онлайн репутация и позиция в Google търсенията
Оптимизирате работните процеси и връзката с клиентите си
Google, Apple и Michelin
Restomatix си партнира с Google, Apple и Michelin. Това означава, че нашата система за резервации и управление на клиенти е интегрирана с най-широко използваните услуги на съвремието – Google Maps, Google Search, Apple Maps, а за проницателните кулинари и ценители – уебсайта Michelin Guide.
Изберете Restomatix за по-добра видимост на ресторанта и директни резервации от Google Maps, Apple Maps и уебсайта на Michelin*. Активирането на онлайн резервациите носи много предимства за Вашия ресторант, включително по-високо класиране в Google, повишени оценки в Google и повече отзиви, както и възможност за популяризиране на бизнеса Ви чрез специални оферти, отстъпки, кулинарни събития и др.
Нещо повече – нашият софтуер също така ще консолидира всички Ваши онлайн резервации – включително от Вашия уебсайт и страница в Instagram, и ще синхронизира всички резервации в нашия софтуер за управление на резервации – Dineout Host.
Повече отзиви в Google
Отзивите в Google са съвременния вариант на препоръката “от уста на уста”, която искате да получавате. Повече от 70% от потенциалните Ви гости на ресторанта четат отзиви и проверяват общата Ви оценка, преди да решат дали да Ви посетят. Дори идващите без резервация клиенти спират пред вратата Ви и проверяват оценките и отзивите, преди да влязат в ресторанта Ви.
Накратко – Вашите оценки и отзиви в Google са от съществено значение за успеха на Вашия бизнес.
И знаем, че много клиенти, особено тези, които резервират маса по телефона, е малко вероятно да оставят отзиви. Ето защо Ви предлагаме Картата за отзиви в Google , която позволява на гостите Ви лесно и удобно да оставят оценка на върха на преживяването си, което ги прави по-вероятно да оставят оценка 5*.
По-добър профил в Google Business
Активното управление на Вашия бизнес профил в Google е от решаващо значение за класирането Ви в Google. Въпреки че може да изглежда лесно, реалността е, че това е сложен и постоянно развиващ се процес, който е най-добре да се остави на професионалистите.
Ето защо ние Ви предлагаме нашия опит в управлението на Вашия Google Business Profile – поддържане на цялата информация за Вашия бизнес актуална и отговаряне на отзивите на клиентите Ви своевременно, учтиво и професионално.
Канализиране на входящите телефонни обаждания
Управлявайте входящите си телефонни обаждания и оставете служителите си да се съсредоточат върху клиента.
Петък вечер, ресторантът Ви е пълен, но телефонът не спира да звъни и не можете да отговорите… разочароващо за Вас, разочароващо за Вашите клиенти.
Отговаряне на всички телефонните обаждания през деня, особено в най-натоварените Ви часове, могат да бъдат непосилни. В същото време пропуснато телефонно обаждане е пропуснат клиент. За да оптимизирате потока на обажданията във Вашия ресторант и да освободите служителите си от това бреме, ние Ви предлагаме софтуерно решение, което ще насочва телефонните обаждания в зависимост от вида на обаждането до подходящия човек. В случаите, когато някой се обажда за резервация, нашата система ще му изпрати текстово съобщение, за да завърши резервацията онлайн. И ако обаждането е от наистина важен клиент за Вашия ресторант, системата автоматично ще разпознае номера и ще насочи обаждането към мениджъра. Говорете с един от нашите специалисти, за да разберете как Restomatix може да Ви помогне да пренесете изживяването на гостите на следващото ниво.